Livraison

Livré avec soin

Chaque couteau voyage dans sa boîte individuelle, protégé et suivi.

Zone et frais

Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Monaco. La livraison est offerte et suivie, à domicile, quel que soit le montant de votre commande.

Délai

Votre commande est expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés, directement depuis l'atelier coutelier partenaire. Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrés après expédition pour la plupart de nos couteaux, et 10 à 12 jours pour certains modèles. La date de livraison estimée est indiquée sur chaque fiche produit, avant le paiement.

Droits et taxes

Les droits de douane et la TVA sont déjà inclus dans le prix : vous n'avez rien à payer à la réception.

Suivi

Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur la page Suivi de commande.

À la réception

Vérifiez votre colis à la livraison. En cas de dommage, d'élément manquant ou d'erreur, prévenez-nous dans les 48 heures avec des photos : nous remplaçons le produit.